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Consultor em Processos e Gestão

CGM – 01
• MA
1
De 3 a 5 anos
•Realizar mapeamento de processos •Assegurar que todas as mudanças sejam aderentes a princípios de gestão da mudança, facilitando a promoção de serviços da área de projetos para o ambiente de produção; •Analisar e estimar o impacto da mudança no negócio da empresa; •Preparar os empregados para os novos procedimentos introduzidos pela mudança; •Educar pessoas sobre mudança usando discussões, apresentações públicas, memorandos, relatórios e workshops. •Envolver as pessoas resistentes à mudança. Auxiliar os gerentes a determinar problemas potenciais e perceber a recepção dos empregados quanto à mudança; •Auxiliar na definição e confecção dos mecanismos para divulgação das mudanças; •Elaborar processos/fluxos de mudanças; •Mapear stakeholders que precisam estar cientes das mudanças; •Responsável pelos Relatórios de Gerenciamento de Mudança; •Ser capaz de elaborar o Plano Integrado de Gestão de Mudanças, incluindo o modelo de capacitação, comunicação e alinhamento organizacional; •Elaborar o plano de comunicação a ser utilizado, bem como executá-lo durante o projeto; •Elaborar, realizar e analisar os resultados de pesquisa incluindo a identificação dos principais formadores de opinião das áreas impactadas bem como o nível de conhecimento do público-alvo em relação ao projeto; •Geração de relatório contendo possíveis impactos organizacionais bem como riscos organizacionais e de pessoas decorrentes da implantação do projeto; •Criação de material apresentando as mudanças do processo atual para o novo processo destacando os principais impactos e alterações; •Elaboração de estratégia, cronograma e mecanismos de capacitação para treinamentos sobre os novos processos bem como a geração de relatório de controle de participação; •Definição dos perfis funcionais para abordagem nos treinamentos; •Criação da Matriz RACI; •Plano de continuidade dos serviços; •Estruturação de um plano de desenvolvimento e/ou divulgação do conhecimento do projeto para alta/média liderança; •Definição de métricas para geração de indicadores de Gestão de Mudanças para acompanhamento dos serviços prestados e para acompanhamento da eficácia do processo de GM; •Confecção de toda a documentação a ser utilizada no plano de comunicação como status report semanal, divulgação nos meios de comunicação eletrônicos, etc; •Elaborar diagnóstico de treinamento da equipe do projeto. •Conduzir as reuniões diretamente com as áreas envolvidas.
Gestão da Mudança/Mapeamento de Processos
- Proativo, Postura Dinâmica e diplomática, comunicação, relacionamento. - Perfil hands-on.































 
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